נעים להכיר - תנובה

האוטו שלנו גדול וירוק - הסיפור של תנובה

"האוטו שלנו גדול וירוק, האוטו שלנו נוסע רחוק. בבוקר נוסע, בערב הוא שב, מביא הוא לתנובה ביצים וחלב" - שיר ילדים ישן, שגדלנו על ברכיו ומתאר את התשלובת הענקית של עיבוד תוצרת חקלאית, ייצור ושיווק מוצרים. תשלובת "צעירה" שבשנה הבאה ימלאו "רק" מאה שנים להיווסדה.

תנובה היא חברת המזון המובילה בשוק המזון, עם כ-6 אלף עובדי תנובה הפרושים בין 30 אתרים שונים ברחבי הארץ והפריפריה. המוצרים של תנובה מבוססים על ענף החקלאות, כאשר כ-80% מחומרי הגלם של החברה בישראל ומיוצרים על ידי חקלאים. ומה לגבי המוצרים? אותם ודאי אין צורך להציג – מוצרי חלב, קפואים, בשר, דגים והרשימה עוד ארוכה, והיא כוללת מותגים אהובים כמו קוטג', עמק, GO, YOLO, יופלה, סנפרוסט, מעדנות, מאמא עוף, ועוד.

עד אמצע שנות ה-70 פעלה תנובה כגוף שיווקי בשירות החקלאים. בתחילת המילניום עם השינויים בשוק הישראלי הפכה תנובה מקואופרטיב של משווקים חקלאים קטנים לגוף עסקי מוביל שמשווק מוצרים - הבדל מהותי ביותר ששינה הן את פני החברה והן את מבנה מערכת היחסים ההדדית בין החקלאים היצרנים לבין קהל הלקוחות הגדול. גם אחרי שינוי המבנה והייעוד, עדיין מדובר באחד הספקים הוותיקים והגדולים של קיבוצי משקי דן.

עם או בלי קשר להיסטוריה, יש לנו קשר מיוחד שחוצה את רוב דרגי הניהול ושרשרת ההפצה. תהליך ההזמנה מתנובה מתבצע דרך אפליקציה ייחודית. תהליך יעיל ונח לשימוש: "מאוד קל לעבוד עם האפליקציה. יש נציגה קבועה שעוברת אתנו על המבצעים האטרקטיביים ומסייעת לנו להרכיב הזמנה אולטימטיבית. זה ערך מוסף שאין אצל כל ספק. כשמתחלף נהג (כמו למשל בזמן מלחמה כשרבים מהם גויסו למילואים) או משהו לא ברור בחשבונית הסופית, יבוא לידי ביטוי הערך של הגורם האנושי ובתנובה שירות הוא ערך עליון – "העבודה השוטפת מול האנשים טובה, והם באים לקראתנו, זה מה שחשוב", מספר לנו לקוח אחר.

משה סרוסי, סמנכ"ל המכירות של תנובה, מדגיש כי הקשר עם קיבוצי העוטף הוא קשר ארוך שנים שבא לידי ביטוי בחברות ובתמיכה – "יש לנו שותפות עם עשרות קיבוצי משקי דן, מדן ועד אילת, והשנה לצערנו גם בצפון וגם בדרום השותפים שלנו נזקקו לתמיכה כי בסוף מזון זה ביטחון".

על אותו קשר מיוחד, רצינו לשוחח גם עם נציגיה של תנובה, ומטבע הדברים השיחה נסבה אל המלחמה והתקופה הקשה שאנחנו עדיין חווים. בחג השבועות האחרון הגיעה חנה אוזן, מנהלת המכירות מחטיבת המכירות של תנובה, לקיבוץ בארי והפתיעה את חברי הקיבוץ בסעודת שבועות מפנקת: "הסעודה הייתה שמחה ועצובה מאוד" מספרים חנה ומאיר בן דוד, מנהל ערוץ דרום בחטיבת המכירות. חג שבועות הוא חג חקלאי. בקיבוצים רבים מציינים בחג השבועות את העשייה החקלאית, את ההתחדשות של יבולים במהלך השנה ועוד. תכנית החג בדרך כלל עשירה בתוכן. יבולי השנה החולפת מוצגים לראווה, ביניהם יבולים חקלאיים, תעשייתיים וגולת הכותרת – הילדים שנולדו. השנה היה החג בבארי אחר, עצוב וכואב עם נוכחות מאסיבית של החסר, של האין.

יחד עם זאת, אנחנו רוצים לסיים עם מסר חיובי, של תקומה, ותנובה לגמרי לוקחת חלק במסר חשוב זה. בשמיני באוקטובר 2023, מוצרים של החברה המשיכו לזרום אל הסופרים, אל החיילים ואל המפונים, ובהמשך תנובה אף

הקימה קרן לשיקום רפתות העוטף – עכשיו רק נותר להתפלל שכולם ישובו לביתם במהרה.

מעוניינים להגיב? נשמח לשמוע!